HankMi一直将用户的信息安全和隐私保护视为生存之本。
我们的隐私政策已于2024年1月18日更新
我们如何为您提供帮助
如果您对本隐私政策中描述的数据处理实践有任何疑问,请通过[email protected]联系我们,以便我们处理您的特殊需求。我们很高兴收到您的反馈。
我们收集哪些信息以及如何使用信息?
为了向您提供我们的服务,我们需要您提供使用该服务所必需的信息。我们只会收集为实现具体、特定、明确及合法的目的所必需的信息,并且确保不会对这些信息进行与上述目的不相符的进一步处理。您有权自行选择是否提供我们请求的信息,但多数情况下,如果您拒绝,我们可能无法向您提供相应的服务,也无法回应您遇到的问题。 根据您选择的服务,我们可能收集以下信息中的一种或多种:
您主动提供给我们的个人信息
我们会根据您选择的服务,收集您在使用相应服务时需要提供的个人信息。例如,若您对HankMi的B站账号使用B站粉丝包月充电,您可能会向HankMi提供B站昵称、头像、UID等相关信息。若您参与我们的活动或获奖,您可能会向我们提供您的姓名、手机号码和地址。
我们在您使用服务过程中收集的信息
日志信息: 与您使用某些功能、应用和网站相关的信息。 例如 Cookie 和其他标识符技术、互联网协议(IP)地址、网络请求信息、临时消息历史、标准系统日志、错误崩溃信息、使用服务产生的日志信息(如注册时间、访问时间、活动时间等)。我们的以下应用使用了以下第三方SDK:
您在与HankMi有关的线下地址中可能产生的信息:例如安防摄像机的监控画面。
来源于第三方的信息
在一些法律允许的情况下,我们可能从第三方处获得您的个人信息。例如:
出于安全和防欺诈的目的,针对特定账号、金融交易等服务,在您授权的前提下,通过合法来源核实您的信息(如电话号码)。
他人提供的与您有关的信息,例如其他用户在活动、粉丝抽奖为您领奖时,向我们提供的您的收货地址。
非个人信息
我们还可能收集其他无法直接或间接地识别到特定个人、且根据当地适用法律不属于个人信息的信息。这类信息被称为非个人信息。我们可能收集、使用、转移和披露非个人信息。以下是一些我们如何收集及如何以汇总的形式使用非个人信息的示例。
我们可能包含您使用特定服务时产生的统计类数据(如匿名设备相关信息、日活事件、页面访问事件、页面访问时长事件、会话事件)。
网络监控数据如请求时长、请求与错误请求数等。
应用崩溃事件(如应用程序崩溃后自动生成的日志等)。 收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。我们收集信息的类别和数量将取决于您如何使用我们的产品或服务。 我们将尽可能把您的个人信息与非个人信息隔离开,并确保这两类信息被分开使用。如果我们将非个人信息与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。
这些个人信息将会被如何使用
我们收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务,并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。这包括:
提供、处理、维护、改善、开发我们的产品或提供给您的服务, 例如激活、验证、客户支持和广告宣传。
处理您关于设备与服务的提问或请求, 例如解答客户询问、管理您参加的抽奖等活动。
内部目的, 如数据分析、研究和开发与我们产品或服务的使用相关的统计信息,以更好地改进我们的产品或服务。
储存并维护与您相关的信息,用于我们的业务运营(例如业务统计)或 履行法律义务。
提供不需要与我们的服务器通信的本地服务, 例如在您的设备端使用听歌、看图服务。
其他征得您同意的目的。 关于我们如何使用您的信息(其中可能包含个人信息),下面提供了更多详细示例:
处理您的快递单。与电子商务订单相关的信息可用于处理订购单和相关的售后服务,包括客户支持和重新发货。此外,订单号将用于校验物流合作伙伴的订单和包裹的实际交付。收件人信息,包括姓名、地址、电话号码和邮政编码,将用于送货。 电子邮件地址用于向您发送包裹跟踪信息。购买物品的清单用于打印发票,并使您能够确定包裹中的物品。
参与粉丝互动。 与B站评论区、HankMi社区或Hankmi的其他类似社交平台有关的个人信息可能被用于个人资料页面展示、与其他用户进行互动。
我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
共享
我们不会将任何个人信息出售给第三方。 我们有时可能会向第三方共享您的个人信息,下面提供了有关数据共享的具体信息。
其它
根据法律法规规定、法律程序、诉讼和/或公共机构和政府部门依法提出的要求,HankMi可能有必要披露您的个人信息。如果就国家安全、执法或具有公众重要性的其他事宜而言,披露是必须的或适当的,我们也可能会披露关于您的信息。 此外,我们可能与下列人员共享您的个人信息:
我们的会计师、审计师、律师或类似的顾问,当我们要求他们提供专业建议时。
转让
除以下情形外,HankMi不会将您的信息转让给任何主体:
获得您的明确同意。
在本隐私政策中已解释的或以其他方式通知您的情况下。
公开披露
在以下情况下,可能会公开披露您的个人信息:
当我们需要公布抽奖活动的获胜者时,我们只会公布有限的信息。
当我们已获得您的明确同意,或您通过我们的服务如社交媒体页面或公共论坛披露了信息。
基于法律或合理依据的公开披露:包括法律法规规范、法律程序、诉讼或应政府主管部门要求。
我们如何保存和保护您的个人信息
我们不同的服务可能会将个人信息保存在不同的地方。例如:您在与HankMi有关的线下地址中可能产生的安防摄像机的监控画面将保存在小米公司的服务器上;HankMi社区由腾讯兔小巢提供技术支持和数据保存;视频评论互动和粉丝抽奖由哔哩哔哩、抖音、西瓜视频提供;抬腕听歌、抬腕视频、Omonote等APP的数据将保存在设备端本地,您可以通过在设备上关闭应用程序或者在关于页面撤销同意来撤销许可。 您应当意识到互联网的使用并不是完全安全的,因此,我们不能保证在通过互联网双向传输时任何个人信息的安全性或完整性。 我们将根据适用的数据保护法规的要求处理个人信息的泄露,在必要时,及时通知相关的监管机构及数据主体相关的数据泄露事件。 HankMi不对因您未能保持个人信息的私密性而导致第三方访问您的个人信息进而造成的安全疏漏承担责任。
保留政策
我们基于本隐私政策以及特定产品或服务的单独隐私政策中所述的信息收集的目的所必需的期间,或者遵守适用法律的要求保留个人信息。您在与HankMi有关的线下地址中可能产生的安防摄像机的监控画面的具体保留时长一般为14天。其它具体保留时长可参见特定服务或相关产品页面。个人信息在完成收集目的,或在我们确认过您的删除或注销申请后,或我们终止运营相应产品或服务后,我们将停止保留,并做删除或匿名化处理。在可能的情况下,我们会说明我们已识别的个人信息类别、类型或字段的保存期限。 在决定上述保存期限时,我们考虑了以下因素:
个人信息的数量、性质及敏感性
因未经授权使用或披露而造成伤害的风险
我们处理个人信息的目的,以及为达到这些目的,我们需要该特定信息多长的时间
个人信息尽可能保持准确与及时更新的时间长短
个人信息与日后可能提出的法律主张有关的时间长短
其他适用的法律、会计、报告或监管规定的某些记录必须保存多长时间的要求 根据您的司法管辖区要求,对于我们出于公共利益、科学、历史研究或统计目的而处理的个人信息可能会有例外情况。基于适用法律或您的要求,在必要和允许的情况下,即使进一步的数据处理与最初的收集目的无关,HankMi可能会继续保留此类信息超过其标准保留期。
您的权利
您可以控制您的个人信息。
您对您的个人信息享有的权利
根据您所适用的国家或地区法律法规,您有权要求访问、更正、删除我们持有的与您相关的任何个人信息(以下简称请求)。这些权利将受适用法律规定的特定排除和例外情况的限制。 您可以通过[email protected]联系我们。 如您满足以下条件,我们将有效地处理您的请求: (1) 请求是通过HankMi专有的请求渠道提交的,并为保护您的信息安全,您的请求应以书面形式提出(除非当地法律明确承认口头请求)。 (2) 提供足够的信息使我们可以验证您的身份,确保请求人是所请求信息主体本人或合法授权人。 一旦我们获得充分信息确认可处理您的请求时,我们将在适用数据保护法律规定的时间内对您的请求做出回应。 具体而言:
就我们如何使用您的个人信息以及您拥有的权利,您有权获得清晰、透明且易于理解的信息。这即是本隐私政策的宗旨所在。
如果您认为我们持有的任何关于您的信息是不正确或不完整的,可要求我们基于使用目的进行更正或完善。
根据您适用的法律法规,当我们没有理由继续使用您的个人信息时,您有权要求我们删除您的个人信息。我们将会根据您的删除请求进行评估,若满足相应规定,我们将会采取包括技术手段在内的相应步骤进行处理。请注意,因为适用的法律和安全技术的限制,我们可能无法从备份系统中立即删除相应的信息。在这种情况下,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步的处理相隔离,直到备份可以清除或实现匿名。
您有权拒绝某些类型的处理,包括为直接营销而进行的处理(含使用用户画像的情况),以及在某些情况下,依据我们的合法利益进行个人信息的处理(包括用户画像)。
撤销同意
您可以通过提交请求撤销之前出于特定目的授予我们的同意,包括收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您的个人信息。 取决于您撤销同意的范围,可能导致您不能继续享受HankMi的产品或服务。但您撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于您的同意而开展的个人信息处理活动的有效性。
未成年人信息的保护
我们认为监督孩子使用我们的产品或服务是家长或监护人的责任。但是,我们不直接向儿童提供服务,也不将儿童的个人信息用于营销目的。 如果您是家长或监护人,并且您认为未成年人向HankMi提交了个人信息,可以联系我们,以确保此类个人信息被立即删除,并取消未成年人对任何适用服务的订阅。